Политика конфиденциальности

Действует с 6 июля 2026 г.

Finstep («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные пользователей. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть права.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактные данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, которые вы предоставляете при записи на консультацию или общении с нами.
  • Данные о бизнесе — информация о вашей компании, отрасль, размер бизнеса, задачи по финансам, которую вы сообщаете в ходе консультаций.
  • Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies, сведения о посещении сайта (время, просмотренные страницы).
  • Данные из сторонних сервисов — если вы обращаетесь к нам через WhatsApp или Instagram, мы получаем ту информацию, которую вы предоставляете в этих сервисах.

2. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

  • Предоставление консультационных услуг — связь с вами, подготовка к встрече, проведение консультаций.
  • Улучшение качества услуг — анализ обращений и обратной связи для совершенствования нашей работы.
  • Связь с вами — ответы на вопросы, уточнение деталей, информирование о ходе сотрудничества.
  • Аналитика сайта — понимание того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для его улучшения.

Мы не используем ваши данные для массовых рассылок и не передаём их для маркетинговых целей третьим лицам без вашего явного согласия.

3. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Вашего согласия — при отправке заявки, сообщения или записи на консультацию вы даёте согласие на обработку указанных данных.
  • Исполнения договора — если между нами заключён договор на оказание услуг, обработка данных необходима для его выполнения.
  • Законных интересов — анализ использования сайта и обеспечение его безопасности.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в следующих случаях:

  • Провайдеры хостинга и IT-услуг — компании, которые обеспечивают работу сайта и хранение данных, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
  • Платёжные системы — если производится оплата услуг, данные передаются платёжным операторам в объёме, необходимом для проведения транзакции.
  • Требования законодательства — если это требуется в соответствии с законом, по решению суда или запросу компетентных органов.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные для маркетинговых целей сторонним компаниям.

5. Cookies и аналитика

Наш сайт использует файлы cookies для корректной работы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

Мы используем cookies для:

  • Обеспечения работы сайта (технические cookies).
  • Сбора анонимной статистики посещений (аналитические cookies).
  • Улучшения пользовательского опыта.

6. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения:

  • Используем защищённое соединение (HTTPS) для передачи данных.
  • Ограничиваем доступ к данным только уполномоченным сотрудникам.
  • Регулярно проверяем системы безопасности и обновляем программное обеспечение.

Несмотря на принятые меры, передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной. Мы делаем всё возможное для защиты ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством.

После окончания сотрудничества или по вашему запросу данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете право:

  • Получить доступ к своим персональным данным и информацию об их обработке.
  • Исправить или дополнить неточные или неполные данные.
  • Удалить персональные данные («право на забвение»).
  • Ограничить обработку данных или возразовать против неё.
  • Получить данные в структурированном формате и передать их другому оператору.
  • Отозвать согласие на обработку данных в любое время.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы разместим уведомление на сайте или сообщим вам иным способом. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами: